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预存话费不退款被认定为霸王条款 消费者有权退回

在北京市首个格式条款专家评审委员会召开第四次评审会议上,电信行业的六条格式条款最终被认定涉嫌构成“霸王条款”。其中包括“甲方(用户)承诺的预交使用费按以下约定消费完毕,不得以任何理由申请退还该预交使用费用”。







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